Versand & Lieferung
Versandkostenfrei ab 150 € innerhalb Deutschlands. Lieferzeit 2–5 Werktage nach Zahlungseingang. Frei Bordsteinkante.
Versandkosten Deutschland
| Warenwert / Versandform | Versandkosten |
|---|---|
| Bestellung ab 150 € (Paket & Spedition) | versandkostenfrei |
| Kleinteile-Bestellung unter 150 € | 10,00 € Pauschale |
| Express / Next-Day (Bestellung bis 10:00 Uhr) | + 50,00 € |
Express-Versand Mo–Do bis 10:00 Uhr, Lieferung am Folgetag (ausgenommen Feiertage und der darauf folgende Werktag). Nicht verfügbar für Speditionsgut über 1,80 m Länge oder über 50 kg Einzelgewicht.
Wie wird geliefert?
Paketversand (DHL / DPD) für Leitern bis ca. 2 m, Zubehör, Ersatzteile und Kleinteile. Versand am Tag des Zahlungseingangs, sofern bis 14:00 Uhr eingegangen.
Speditionsversand für Rollgerüste, Klappgerüste, Treppengerüste, Podesttreppen, Großleitern und Bauaufzüge. Standardlieferung frei Bordsteinkante. Die Spedition meldet sich vorab telefonisch zur Terminabstimmung. Das Abladen ist Sache des Empfängers — bitte planen Sie eine zweite Person ein oder vereinbaren Sie vorab einen Hubwagen vor Ort.
Bei Bedarf können Sie für Speditionsware folgende Zusatzleistungen direkt bei der avisierenden Spedition oder vorab per Telefon (+49 2247 9029252) buchen:
- Avis-Anruf mit Zeitfenster
- Lieferung an einen anderen Empfänger (Baustelle / Privatadresse)
- Abladehilfe (auf Anfrage, kostenpflichtig)
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt nach Zahlungseingang in der Regel 2–5 Werktage für ab Lager verfügbare Artikel. Bei Auftragsfertigung oder Direktversand vom Hersteller (z. B. Sonderfarben, Sonderabmessungen) verlängert sich die Lieferzeit auf 5–15 Werktage; die konkrete Lieferzeit steht jeweils auf der Produktseite.
Bei Zahlung per Vorkasse verlässt die Ware das Lager spätestens 48 Stunden nach Zahlungseingang. Bei Rechnungskauf und PayPal versenden wir taggleich nach Bestellbestätigung, sofern bis 14:00 Uhr eingegangen.
Lieferung nach Österreich, in die Schweiz und in die EU
Wir liefern nach Österreich, in die Schweiz und in die meisten EU-Länder. In die USA und außerhalb Europas versenden wir nicht.
Versandkosten ins Ausland werden individuell berechnet, da sie stark von Lieferort, Volumen und Speditionspartner abhängen. Bitte fordern Sie ein Versandangebot an:
- E-Mail: info@steigtechnik-systeme.de
- Telefon: +49 2247 9029252 (Mo–Fr 8:00–18:00)
- Kontaktformular: /kontakt/
Bei Lieferung in die Schweiz fällt zusätzlich die Schweizer Einfuhrumsatzsteuer an, die vom Empfänger zu tragen ist. Wir liefern unverzollt; die Abwicklung übernimmt die Spedition.
Abholung am Lager
Eine Abholung ist nach vorheriger Absprache an unserem Lager möglich:
STEIGTECHNIK SYSTEME Rheinland GmbH — Lager
Hennefer Straße 2
53819 Neunkirchen-Seelscheid
(Bitte beachten: Die unter „Impressum” und „Kontakt” genannte Anschrift Hohner Straße 18 ist unser Geschäftssitz, nicht das Lager. Bitte fahren Sie zur Abholung ausschließlich zur Hennefer Straße 2.)
Terminabstimmung ausschließlich vorab telefonisch unter +49 2247 9029252. Wir sind kein Showroom — die Hallenöffnung erfolgt nur zur vereinbarten Abholzeit.
Rücksendungen
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Die vollständige Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular finden Sie unter /widerruf/.
Rücksendekosten: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei Paketware orientieren sich diese Kosten am Tarif Ihres Versanddienstleisters. Bei Speditionsware (Rollgerüste, Treppengerüste, Großleitern) beträgt die Rücksendung per Spedition typischerweise zwischen 180 € und 350 € je nach Größe, Gewicht und Empfangsort.
Wir bieten an, die Rücksendung über unseren Speditionspartner zu organisieren. Die Kosten werden Ihnen vorab mitgeteilt und mit der Rückerstattung verrechnet.
Bitte beachten: Für eine reibungslose Rückabwicklung ist die Ware in originalverpacktem, nicht aufgebautem Zustand zurückzusenden. Wertminderungen, die über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Handhabung hinausgehen (z. B. Aufbauspuren, Kratzer durch Transport ohne Originalverpackung), können wir nach §357a BGB als Wertersatz in Rechnung stellen.
Beschädigte Sendungen
Sollte die Ware sichtbar beschädigt bei Ihnen eintreffen, vermerken Sie dies bitte unbedingt direkt auf dem Lieferschein des Frachtführers (Spedition / Paketdienst) und kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen unter info@steigtechnik-systeme.de. Senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung und der Ware. Wir kümmern uns um die weitere Abwicklung mit der Spedition.
Trustami-Bewertungen
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